מדיניות משלוחים

הקונים באתר יקבלו את המוצרים תוך 7 ימי עסקים או במשלוח מהיר בתוספת תשלום.

מוצרים הניתנים לשליחה במעטפה פשוטה לא יחויבו בדמי משלוח. מוצרים הדורשים משלוח גדול ממעטפה יחוייבו בעלות המשלוח בתיאום עם הרוכש

 

ביטול עסקה והחזרת מוצרים לרוכשים באתר

כל הרוכש מוצר באתר זה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק").

הרוכש מחויב לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.

ניתן לבטל עסקה בגין מוצר אשר נרכש באתר, באמצעות הודעה בכתב לבעל העסק, שיפורטו בה שמו המלא ומספר תעודת הזהות של הרוכש (להלן: "הודעת הביטול"), החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ביצוע העסקה בכתב (כמפורט בסעיף 14ג לחוק), לפי המאוחר מבניהם, והכל בהתאם להוראות החוק.

מובהר בזאת, כי על המוצר להיות מוחזר לבעל העסק מבלי שנעשה בו שימוש ומבלי שנפגם.

בביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה במוצר, יחזיר בעל העסק בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, ככל ששולם, יבטל את החיוב בשל העסקה, ימסור עותק מהודעת ביטול החיוב בניקוי דמי המשלוח.

החזרת המוצר לבעל העסק תעשה על ידי הרוכש על פי הוראות החוק.

בביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה במוצר, יחזיר בעל העסק בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, ככל ששולם, יבטל את החיוב בשל העסקה, ימסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהלקוח סכום כלשהו, למעט דמי ביטול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, וזאת מבלי לגרוע מיתר זכויות הבעל העסק בהתאם להוראות החוק. על הרוכש להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים מיום ביטול העסקה בצירוף חשבונית מקור.

עלות ההחזרה חלה על הרוכש ותשולם על ידו ככל שהחזרת המוצר תתבצע באמצעות שליח מטעם הבעל העסק.